社会保障

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诉求标题 社会保障
诉求编号 公众热线[2018]043607
诉求内容

胥女士来电投诉:我母亲(涂水明)是汨罗市荣家路荣家坪社区的居民,他患有糖尿病,以前每年门诊费用可以在医保中心报销1500元钱,从2017年开始按门诊比例升高可以报销为1800元,我母亲2017年年底报销费用只到账了710元,原因是2017年12月6日与8日在建设路桥东药店有人冒用我母亲慢性病的卡,报销了一千多元的费用拿走了,但是我母亲从来没有将卡给过任何人,对此认为不合理,现来电希望政府部门核查原因并告知怎样追回该费用。

回复意见

汨罗市政府:胥女士:您好,您的来电已经收悉。我局工作人员已经电话与您联系,现对您所提出的城乡居民医保报销问题回复如下: 1、接到您的来电后,我局高度重视,安排稽查人员到桥东药店进行了现在调查和取证,并将审查结果告知您,并由您签字满意。 2、审查结果如下:①经我局稽审工作人员现场调查取证得知,当事人城乡医保门诊慢性病补偿款被他人利用其“慢病卡”在桥东大药房冒领。②当天我局工作人员通过当地政府找到冒领人,对其提出来严厉批评和处罚,并通知当事人到场后,责令冒领人在我局工作人员监督下将冒领的800元补偿款退还到当事人手中。③我局对桥东大药房提出了严厉批评和整改要求,要求其今后医保报销必须核准报销人员身份,杜绝冒领情况再次发生。④我局将稽审处理结果详细告知当事人,并在当事人满意的情况下签字确认。 非常感谢您的来电,和您对城乡医保工作的支持! 汨罗市人社局[2018/4/3 9:21:17]


诉求人 胥女士 事件地点 汨罗市荣家路荣家坪社区
责任单位 人力资源和社会保障局
诉求时间 2018-03-27 09:13:54.0 办结日期 2018-04-03 09:21:00.0