人社部已开发出手机认证系统，企业退休人员可以足不出户通过手机上网办理认证。
手机认证操作步骤
1.使用手机扫描下面的二维码下载APP，也可以通过老来网官方网站www.laolai.com来下载安装。（iOS用户直接在APP Store 搜索“老来网”） 见图1
2.手机打开APP，通过手机号码来注册账号。（注意：注册所用的手机号码需要从未注册过老来网）见图2
3.在注册成功之后，在APP“首页”选择“现在认证”。见图3
4.填写认证信息。（注意：1、参保地不要选错，如果已支持的地区中未有用户的参保地，则该用户暂时不能使用老来网认证；2、身份证尾号如果是X需要大写）见图4
5.获取参保人的照片模板信息，出现“已查询到建模信息”，点击“开始认证”进行认证操作。（如提示未找到建模信息请核实参保人姓名以及身份证号和参保地有无填错或联系客服群）见图5
6.开始认证
A．选择摄像头（如手机只有一个摄像头或者拍照闪退的情况请更换其他手机尝试）
请务必保证对参保老人本人拍摄，如果拍摄不是本人，认证将无法成功。如果自己给自己拍摄，请选择前摄像头；如果给他人拍摄，请选择后摄像头。
B.点击“确定”；
注意按照语音提示进行拍摄动作:
动作包括“抬头”-“低头”-“向左转头”-“向右转头”四种。检测不到人脸时，请调整一下手机位置距离，光线要均匀，不要有背光、侧光。认证时动下头，眨下眼。（背景不要太花）见图6
7.操作完成。（注：拍摄的视频文件较大建议在WIFI或者网络好的情况下进行上传）按照提示做动作成功之后，认证操作完成，可以选择点击“查看认证记录”按钮来查看本次认证操作是否成功。见图7
8.认证记录
通过“社保认证”-“认证记录”来查看认证结果。
注意：如果在认证记录里看到“认证成功”字样，则表示本次认证结果已经在社保局记录，认证成功并已经生效。见图8
注明:湖南地区老来网的客服QQ群143343037,服务热线400-002-9992,客服在线时间为周一至周日8:30至17:30(法定节假日休息).大家对老来网有什么疑问和建议请在群里提出!
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